服务器更换ip和升级的通知

近日接到阿里云的升级硬件和更换IP通知，最迟会在12月15日00:00执行。

由于我们的小部分香港服务器采购于阿里云（响应部分客户要使用阿里云的需求），服务器编号为cdn6**开头。

对于阿里机房的强制升级做法表示无奈，我们为了避免堵塞拥挤，升级时间提前安排在12月13日0点。

此次升级性能带来20%提升，还有IP有变化。

这次公告的重点：由于IP将变更，请提前修改域名解析指向为CNAME形式，避免网站打不开。

请联系客服如何做cname

域名指向教程，请点这里

如有不清楚，不会操作的地方，可以联系客服帮您远程操作或者指导您操作。

升级硬件和ip变化带来的情况说明：

1.网站数据非常安全，不受影响。

2.请检查您域名是否为cname解析形式，如果为A记录解析的请改为cname新做域名指向即可

问答：

1.这次影响数据安全吗？ftp账号密码、会员密码有变化吗？

回答：数据很安全，没有任何变化，只是硬件性能提升了约20%，ip做了改变。

2.能提前告诉我们新ip多少吗？

回答：对于阿里的强制做法表示无奈，阿里云系统只有到升级后才获得新ip，我们目前无法得知新ip，请提前将域名改为cname形式即可。我们获得新ip后会即时更新到会员中心里,您可在里面查询。

3.有补偿措施吗？

回答：对于阿里的强制做法表示无奈，但为了补偿用户带来的域名操作麻烦，我们将为涉及用户补偿对应产品的10%现金返现到您会员账号中。

4.因为我不太懂，能指导操作域名吗？

回答：可以的，我们的客服会指导或者远程协助代客户操作修改域名ip指向，请提前准备好管理域名的管理账号密码即可。

详阅本公告网址