我的香港空间被挂起暂停是怎么回事
问:我的空间被挂起暂停是怎么回事?
客服你好,我的空间租用了半年了,但是这次发现网站打不开了,ping了免实名域名解析是正常的,但去香港空间的控制面板查询后发现状态是挂起暂停状态,请问是怎么回事呢?请迅速帮忙解决!
空间挂起一般是出现了运营情况才会出现
答:当空间被挂起情况绝大多数是系统判断做出的,并非人为。
挂起一般是3种情况会出现:
一、超标:超容量、超流量,系统会自动挂起,例如您的香港空间本来3G,用超容量了自然就撑爆了,无法正常运行,流量也一样如此。
二、配置文件异常,一般出现在win主机上面,例如IIS主机头站点无法启动,或者例如discuzIIS的伪静态配置不当导致web.config配置异常,同节点下有多个空间,而域名绑定有冲突,等各种情况都会造成挂起而且无法再次启动
三、内容不合规:如果您网站内容出现违规现象而且被投诉到了机房,机房要求我们强制处理时,我们就会必须做出处理,如果我们不作出反应,否则我们作为托管方,会被机房连带惩罚遭到清退的。所以我们不可能因为您百元产品,去冒几十万的损失,希望换位思考和理解
解决办法
一、超标问题:联系我们临时重开一天,自己做出内容清理;
二、异常问题:win主机异常不好排除,只建议您做好备份了,联系我们清空重开一个空间
三、内容举报问题:只能强制关闭,没有商量余地,这类情况只建议您租服务器,不要用空间,因为宽容度不一样