国外域名解析后,无效果问题解答
一、网站不开原因
经常有国际域名用户在问:做了域名指向之后,但是访问还是打不开网站。
域名无故障前提下,原因只有3类:本地网络缓存原因、服务器方面的原因、域名解析设置不对的原因
二、使用ping方法检查域名是否生效
2.1使用站长网的ping工具
点击打开站长ping工具:访问ping.chinaz.com
站长网在全国各省份城市都部署了服务器,把网址输入进去,全国各地就能ping出ip结果
如果得出ip跟你设置的一样,表示全国都已经生效了!
而你自己打不开,本地却ping不出ip,那表示你本地网络DNS缓存有问题:详细查看3.1解决办法
2.2自己电脑使用ping命令
使用ping命令,就能知道自己本地网络对域名生效了没。点这里,看2分钟学会ping命令的使用
ping的ip正确
使用ping命令,返回得出的ip结果,如果是空间的ip,表示域名已经完成解析使命了。
ping的ip正确,但仍打不开网站
域名已经完成解析使命了,网站还打不开,就要从网站服务器、代码等方面找原因,不是域名商这边找原因(这里不延伸讲解,网站打不开原因很多,请找空间商、服务器商、网站源码开发商排查)
ping的ip不正确
使用ping命令,ip不对,或得不出ip的返回结果,就要在域名解析是否做对?或者本地网络故障找原因(下面有分析)
三、域名出现问题的几个要点
3.1.解析做对,却打不开(心急原因,缓存问题)-99%新手站长都碰到这个问题(仔细看原因)
原因:
域名解析指向操作之后,全国域名生效要15分钟-2小时,全球域名生效要72小时内。
这种状况最多小白用户来问:(仔细看原因说明)
做完解析还没够15分钟的域名就着急访问,或者没做域名解析之前,就着急访问您还没做解析的域名, 这样本地网络就保留了无法访问状态的缓存,并且缓存可能很久都不刷新(超过2小时)(注意是本地局域网,同网下的其他机子也无法访问)
然后就不停追问客服为什么域名不生效??
域名商一般没法帮你处理本地缓存问题,一般给出的答复多等几个小时,本地网络缓存最长也大概24小时会自动清理
如何证明是我自己的问题?而不是域名问题?下面3条方法:
上面站长网ping工具全国检测办法,就能证明这个问题。
您不确认是否自己局域网dns问题,很简单验证办法:手机断开wifi,用手机4G移动网络上网,手机浏览器打开你的域名就知道了
也让异地的网友,打开您网站试试,他们电脑是没残留缓存的。(注意是外地网友,不是同公司内网下的)
自己手动快速清理的解决办法:
a.请您重启一下自己的路由器,使他能够重新拨号更换ip并且清空dns缓存
b.清理您的浏览器缓存,一般浏览器的设置里面可以找到清除所有的访问数据和缓存,特别是cookie.
c.如果您都不太清楚,那么执行这两点:关掉路由器,重开;关掉电脑再重开。
3.2.域名没验证激活邮箱,被注册局暂停了
原因:您域名没验证激活邮箱,被注册局暂停了
判断方法: 在域名里解析到新ip后,但时间过了好久,ping域名还是得出的是别的ip,您可能是从没验证邮箱,超过15天域名被注册局在暂停了 解决:我们的会员中心界面各页面都巨大警告提醒,一定要看,要去点激活,您都不理会就会被暂停。提交工单叫客服重发验证邮件,去做验证。
3.4.域名是否被墙
您可能注册了别人曾经用过的废掉的域名(几率很低,如果真是这样你运气太好了),这个域名是被墙状态,也就是废了,别想恢复,用别的域名吧。3.5.域名过期了
原因和办法:在域名保留期内抓紧续费即可,超过保留期,那没办法了,等多3个月重新注册回来吧。
3.6.自己所在地的电信运营商问题
原因和办法:一些地区电信运营商可能对域名解析DNS有异常,或者劫持通过上面站长网ping工具全国检测办法,能证明这个问题。
您不确认是否自己局域网dns问题,很简单验证办法:手机断开wifi,用手机4G移动网络上网,手机浏览器打开你的域名就知道了
也让异地的网友,打开您网站试试,他们电脑是没残留缓存的。(注意是外地网友,不是同公司内网下的)
解决:重启路由器使其重新拨号试试。
3.7.内部网络问题
原因和办法:您自己电脑或本地网络有问题,例如host被篡改或者缓存等等原因
判断方法:
通过上面站长网ping工具全国检测办法,能证明这个问题。
您不确认是否自己局域网dns问题,很简单验证办法:手机断开wifi,用手机4G移动网络上网,手机浏览器打开你的域名就知道了
也让异地的网友,打开您网站试试,他们电脑是没残留缓存的。(注意是外地网友,不是同公司内网下的)
外地能打开,表示您自己电脑或本地网络有问题;
上面的站长网ping工具也可以;
解决:重启电脑、重启路由器、360卫士修复网络试试。
3.8.服务器、空间、网站代码问题
原因:你的服务器方面问题、或者代码问题造成的
判断方法: 通过上面站长网ping工具全国检测办法,确认解析做对了。
解决:域名商没法帮您解决这类问题,找服务器商、空间商、网站代码开发商排查。问下服务器商、空间商是否有防火墙白名单进行阻断之类。