获得虚拟运营商牌照,困难才刚开始
获得虚拟运营商牌照后,万里长征才走完第一步。后面,还有无数的“关卡”需要虚拟运营商去闯:
1、建平台费用,需要上千万元。虚拟运营商自建支撑平台(用户管理、计费、客服),至少需2000万元。而虚拟运营商自建计费系统,涉及到网络安全以及系统对接等问题,验收通过率不高。目前,中国电信让虚拟运营商平摊短信/彩信平台建设费至少600万。
2、高买低卖,条款“价格倒挂”。运营商给虚拟运营商转售价格一般在7折左右,譬如,一条短信7分钱,而运营商短信业务给用户平均为不到5分钱(打包免费赠送);譬如,一部1000元手机批发价7折也就是700元,而运营商通过补贴渠道等方式,用户实际消费不到500元。这样的结果是,虚拟运营商要确保完成任务只能“高买低卖”;
3、“双重”游戏规则。譬如,用户拨打三大电信运营商的客户电话10010、10086以及10000号全是免费的,而用户拨打虚拟运营商客户电话10020-10039按照正常语音进行收费,费用由用户承担。虚拟运营商语音不能“三方通话”,不支撑彩信功能等等,人为设置障碍;导致习惯于免费咨询的用户,难以接受虚拟运营商模式。
4、开放城市资源有限。譬如,中国联通在全国61个城市进行虚拟运营招标试点。虚拟运营商自行申报用户数量投标。中标后,完不成任务需补差价。然而,中标的虚拟运营商很快就会发现,他们抢到的城市用户资源并不好,而条件比较好(譬如深圳)城市并没有开放出来。但是,如果不参与竞价,连一般城市份额也拿不到。
5、需帮助运营商推广SP业务。某运营商规定,在获取虚拟运营商牌照后,虚拟运营商线下营业厅出售手机的手机等业务,不能低于1-2年前3G业务的15%等。其次还搭售运营商基地互联网业务。譬如,手机阅读、音乐、视频等业务的推广。虚拟运营商表示,这些SP业务并没有利润可图,但是,根据“协议”仍然要“帮忙”推广。