网站优化要从消费者行为出发


一、求实行为:简单说就是客户对产品的实用性考虑的非常重要,特别重视产品的质量和功效,要求一分钱一分货,这种行为下商品个性、象征、品牌就是浮云。就好比我买的是诺基亚手机,因为他在手机中的确质量够硬怎么摔也没事。

二、求美行为:消费者以追求商品欣赏价值与艺术价值为主导的购买行为,在这种行为的支配下,消费者购买产品时特别重视商品的颜色、造型、包装、外观等,追求商品造型美、装潢美和艺术美。核心就是讲究赏心悦目,注重商品的美化作用与美化效果。在饰品类目,就是求美行为为主导的购买行为。

网站优化要从消费者行为出发

三、求新行为:消费者追求商品的时尚、新颖、奇特为主导的购买行为。在求新行为的支配下,消费者特别重视产品的款式、色彩、流行性、独特性与新颖性。产品的耐用性、价格就是次要的。年轻人与收入较高消费者群体尤为常见。注:求新行为在女装行业表现尤为明显,所以做女装的往往天天忙着上新款,测试选款,继续上新。对于女装,看看每天上多少个新款就可以看出哪个店铺牛逼了。

四、求名行为:是消费者以追求名牌、高档商品,通过高档商品显示或者提高自己的身份、地位形成的购买行为。在高收入人群、大学生中表现明显。求名行为除了显示地位、身份外,还含有减少购买风险、节省购买时间的因素。

五、求廉价行为:在这种求廉价商品的驱动下,消费者追求商品低廉的价格,价格为消费者第一考虑因素,他们宁肯花体力与精力,多方面了解和比较价格差异,选择便宜的产品。相对而言,消费者不太在乎产品款式、包装、品牌等等,而对降价、折扣兴起较大。聚划算、团购,抓住消费者求廉的购买行为,通过降价吸引消费者在过去火爆无比。